NIVA hesabınızı silme
Son güncelleme:
Bu sayfa, bir ebeveynin NIVA hesabını ve hesaba bağlı verileri nasıl silebileceğini açıklar.
12–72 aylık çocuklar için gelişimsel oyun uygulaması NIVA için geçerlidir.
1.Hesabınızı uygulama içinden silin
- NIVA'yı açın ve ebeveyn hesabıyla oturum açın.
- Ebeveyn alanına gidin ve hesap ayarlarını açın.
- Hesabı silme seçeneğini seçin.
- Silme işlemini onaylayın.
2.Uygulama olmadan silme talebi
Uygulamaya erişemiyorsanız, hesabınıza kayıtlı e-posta adresinden NIVA desteğe yazarak silme talebinde bulunabilirsiniz. Yalnızca hesabınızın e-posta adresini belirtin; şifrenizi asla göndermeyin. Hesabın size ait olduğunu doğrulamanızı isteyebiliriz.
Destek iletişim bilgileri yayından önce burada paylaşılacak.
3.Neler silinir?
- Ebeveyn hesabı (e-posta adresi ve kimlik doğrulama bilgileri)
- Tüm çocuk profilleri (takma ad, doğum ayı ve yılı veya yaş, avatar)
- Oyun sonuçları ve ilerleme
4.Neler saklanabilir?
Yasaların gerektirdiği durumlarda sınırlı bilgileri saklayabiliriz. Apple veya Google'da tutulan satın alma kayıtları, ilgili mağazanın kendi politikaları kapsamında mağazada kalır.
5.Silmeden önce
- Silme işlemi kalıcıdır. İlerleme sonradan geri yüklenemez.
- Hesabınızı silmek Premium aboneliğinizi iptal etmez. Yeni ücret tahsil edilmemesi için aboneliği App Store veya Google Play hesabınızdan iptal edin.
- Verilerinizin bir kopyasını istiyorsanız önce dışa aktarın.
6.Uygulamayı işleten
Şirket bilgileri yayından önce burada paylaşılacak.