Términos de suscripción
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Estos términos explican cómo funciona la suscripción NIVA Premium. Se aplican junto con los Términos de uso.
NIVA no vende suscripciones en este sitio web. Las compras se realizan únicamente dentro de la app, a través de la tienda de aplicaciones de tu dispositivo.
1.NIVA Premium
NIVA Premium es una suscripción de pago opcional. Las funciones que incluye y los precios vigentes se muestran en la app antes de la compra.
2.Modalidades de suscripción
Premium se ofrece como:
- suscripción mensual
- suscripción anual
Los precios pueden variar según el país y la moneda, y la tienda los muestra en el momento de la compra.
3.Facturación a través de las tiendas de aplicaciones
Las suscripciones se compran a través del App Store de Apple (en iPhone y iPad) o de Google Play (en dispositivos Android). El pago se carga en tu cuenta de la tienda cuando confirmas la compra.
La facturación la gestiona íntegramente la tienda. NIVA no recibe ni almacena los datos de tu tarjeta.
4.Renovación automática
Las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada periodo de facturación (mensual o anual), salvo que se cancelen antes de la fecha de renovación, dentro del plazo que establezca la tienda. En cada renovación se carga en tu cuenta de la tienda el precio que esta indique.
Si se ofrece una prueba gratuita o un precio de lanzamiento, la tienda muestra sus condiciones en el momento de la compra.
5.Cancelación
Puedes cancelar en cualquier momento desde los ajustes de la cuenta de la tienda en la que te suscribiste:
- App Store de Apple: en los ajustes de tu cuenta de Apple, en Suscripciones.
- Google Play: en la app Google Play, en Pagos y suscripciones.
Tras la cancelación, Premium sigue activo hasta el final del periodo ya pagado. Eliminar la app o tu cuenta de NIVA no cancela la suscripción; debe cancelarse en la tienda.
6.Restaurar compras
Si reinstalas NIVA o cambias de dispositivo, usa Restaurar compras en la app para reactivar una suscripción existente. Debes haber iniciado sesión con la misma cuenta de Apple o de Google que se utilizó en la compra original.
7.Reembolsos
Como los pagos los procesan las tiendas, las solicitudes de reembolso las gestionan Apple o Google conforme a sus políticas aplicables. NIVA no puede emitir directamente reembolsos de compras realizadas en las tiendas. Tus derechos legales como consumidor no se ven afectados.
8.Cambios de precio
Si cambia el precio de una suscripción, la tienda te avisará con antelación conforme a sus normas y, cuando sea necesario, te pedirá tu consentimiento.
9.Cambios en estos términos
Podemos actualizar estos términos. La fecha de la última versión figura al principio de esta página.
10.Contacto
Para preguntas sobre tu suscripción que la tienda no pueda resolver, ponte en contacto con nosotros:
Los datos de contacto de soporte se publicarán antes del lanzamiento.